Condiciones
Última actualización:
Qué puedes contratar en la guía, cómo se paga y qué pasa si algo cambia.
1. Quién vende y a quién
Estos servicios los ofrece el titular de la guía (sus datos están en el Aviso legal) a los negocios de Molins de Rei que tienen ficha en ella. Consultar la guía, tener la ficha, reclamarla, corregirla, pedir su baja y proponer una oferta gratis no cuesta nada. Estas condiciones solo hablan de lo que es de pago.
Son servicios solo para negocios: para personas o empresas que los contratan en el ejercicio de su actividad económica o profesional. No son para consumidores y, por eso, no hay derecho de desistimiento.
2. Qué puedes contratar
Oferta destacada
Sale arriba del todo en la página de ofertas, entre las destacadas (el orden entre ellas cambia cada día), y gira en la portada de la guía. También en tu ficha. Dura un mes como máximo · plazas: 10 a la vez.
Oferta en un especial
Cuando la guía abre un especial (una feria, una fiesta), sale en la página del especial y en tu ficha. Dura lo que dura el acto · plazas: sin límite.
Anuncio de un local
Solo para inmobiliarias: un local comercial en alquiler o venta, solo con texto. Dura un mes como máximo · plazas: 10 a la vez.
Amigo de la Guía
En la entrada de la guía sale cada día una muestra de Amigos, en color y en un orden distinto. Y el distintivo «Amigo de la Guía» en tu ficha y en tu tarjeta. Y una oferta al mes incluida, que sale en la página de ofertas y en tu ficha: cuando acaba, puedes proponer otra. Una oferta viva a la vez; si un mes no la usas, no se acumula. La destacada y las de los especiales se pagan aparte. Dura un año entero · plazas: sin límite.
Colaborador de la Guía
Todo lo que tiene un Amigo y, además, tu banner arriba del todo de la guía, una oferta destacada cada mes (en lugar de la del Amigo: una viva a la vez) y una oferta en cada especial, incluidas en el precio. Las ofertas nos las mandas y las publicamos nosotros. Dura un año entero · plazas: 6 a la vez.
El orden alfabético del listado no se compra. Pagar da un espacio propio e identificado, nunca un puesto más arriba en «Todos», en las categorías o en la búsqueda. Entre los Amigos, y entre los Colaboradores, el orden cambia cada día: nadie se queda arriba por haber pagado antes.
No prometemos resultados. No garantizamos un número de visitas, de llamadas ni de clientes. Cuando acaba una oferta, te decimos cuántos toques ha recibido.
El banner del Colaborador nos lo envías tú: una imagen apaisada en JPG, PNG o WebP, de 5 MB como máximo, con lo más importante en el centro (según la pantalla, se recorta un poco por los bordes). Si no tienes, sales con el nombre de tu negocio en una diapositiva de la guía.
3. Cómo se contrata
- Lo propones desde tu ficha, en «¿Es tuyo este negocio?». El Colaborador se pide en la página «Gratis, Amigo o Colaborador» y te llamamos para hablarlo. Proponerlo no te cuesta nada y no te compromete a nada.
- Comprobamos que el negocio es tuyo, normalmente llamando al teléfono que sale en la ficha. Tu ficha se queda con el sello «Negocio verificado», gratis.
- Revisamos la propuesta. Podemos aceptarla o no. Si no la aceptamos, no has pagado nada.
- Si la aceptamos, te enviamos el mensaje de cobro, con: qué hemos aceptado, el importe (precio + IVA = total), cómo pagarlo (transferencia o Bizum), una referencia (GM- y un número) para poner en el concepto y, en la oferta destacada y en el local, hasta qué día te guardamos la plaza. Este mensaje es una propuesta: hasta que no comprobamos el pago, no hay contrato.
- El contrato queda hecho cuando comprobamos que el pago ha llegado, y entonces lo publicamos. Nunca antes: una persona comprueba cada pago antes de publicar nada de pago.
4. Precio, IVA y factura
- El precio es el que sale en tu ficha y en «Cómo funcionan…» el día que lo propones, sin IVA. Encima se aplica el IVA general (21 %). El mensaje de cobro te dice el total.
- El precio se queda fijado cuando lo propones: si después lo cambiamos, a ti se te cobra el que viste.
- El precio del Colaborador no es público: lo hablamos contigo y sale en el mensaje de cobro.
- Las ofertas incluidas (la del Amigo y las del Colaborador) no se pagan aparte: no hay mensaje de cobro, solo la revisión.
- Factura: te la enviamos por correo electrónico, en PDF, una vez comprobado el pago. Para hacértela, nos tienes que enviar el nombre fiscal, el NIF y el domicilio fiscal de tu negocio, y el correo donde quieres recibirla.
- No se paga nada por adelantado ni hay ningún pago con tarjeta en la guía: la guía no guarda ningún dato bancario tuyo.
5. Cuánto dura cada cosa
- Oferta destacada y local: hasta la víspera del mismo día del mes siguiente (del 11 de marzo al 10 de abril). Si la publicamos más tarde de lo que habías propuesto, empieza el día que se publica y el final se mueve los mismos días, sin pasar del mes.
- Oferta incluida del Amigo: hasta un mes, con las mismas fechas que la destacada. Las incluidas no van más allá del año de Amigo o de Colaborador.
- Oferta en un especial: hasta que se acaba el acto. Si el pago llega cuando el especial ya se ha acabado, ya no se puede publicar y te devolvemos el dinero (punto 7).
- Amigo y Colaborador: un año entero desde el día que te publicamos, hasta la víspera del mismo día del año siguiente. Si renuevas antes de tiempo no pierdes ningún día: el año nuevo empieza al día siguiente de que se acabe el que tienes.
- Nada se renueva solo. No te cobramos nada que no hayas pedido. Cuando se acerca el final de tu año te lo comentamos; si no renuevas, tu ficha vuelve a su sitio de siempre, gratis.
6. La plaza que te guardamos
La oferta destacada y el local tienen plazas limitadas. Cuando aceptamos la propuesta, te guardamos la plaza 7 días. Si el pago llega más tarde y aún queda plaza, se publica igual. Si ya no queda, no se publica y te devolvemos el dinero (punto 7).
La oferta en un especial y el Amigo no tienen plazas: no se te guarda nada, porque no hace falta.
7. Si algo pagado deja de salir antes de tiempo
Si es cosa nuestra, te devolvemos el dinero, por el mismo medio con el que pagaste (transferencia o Bizum):
- Entero, si el pago llega cuando ya no queda plaza, o cuando el especial ya se ha acabado, y por eso no lo podemos publicar.
- La parte que no ha salido, si apagamos o anulamos un especial donde tenías la oferta, o si la guía deja de verse por un problema nuestro durante más de siete días seguidos.
Si es cosa tuya, no se devuelve:
- Si pides la baja de la ficha: la ficha se borra de verdad y lo que tenías contratado deja de salir ese mismo día.
- Si retiramos un contenido porque es contrario a la ley, es engañoso o no es de tu negocio.
8. Lo que escribes
- El texto de la oferta o del local lo escribes tú, en catalán (y en castellano, si quieres). Eres responsable de él: que sea cierto, que lo puedas cumplir y que no vulnere derechos de nadie. Si te piden cuentas de una oferta, es entre tú y tu cliente.
- Antes de publicar podemos retocar el texto y las fechas (largo, faltas, fechas dentro de lo contratado). El tipo, el negocio y el plan no los cambiamos: lo que has propuesto es lo que se publica.
- Podemos no aceptar una propuesta sin tener que dar explicaciones. No te habrá costado nada.
9. Tus datos
Lo explicamos en la Política de privacidad. En resumen: cuando cerramos la solicitud borramos el nombre, el correo, el teléfono, el mensaje y la propuesta. Del cobro solo quedan el nombre del negocio, el importe, el IVA, la fecha, qué cubría y la referencia. La factura, con el nombre fiscal, el NIF, el domicilio fiscal y el correo que nos envías, la guardamos aparte de la guía 6 años, como manda la ley.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y siempre que la ley no disponga otra cosa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.
11. Cambios en estas condiciones
Si las cambiamos, lo verás en la fecha de actualización que hay arriba del todo. Lo que ya has pagado sigue con las condiciones del día en que lo pagaste.